「先搶先贏？」節電補助申請昨天上路，民眾擔心額度用完一窩蜂湧往申辦，造成中華電信可領現金補助的廿五個申辦點塞爆，有人苦等五小時，抱怨「為領兩千元，真是折磨人！」

新北市永和區國光路上的中華電信服務中心，早上七點多還沒營業，就有不少民眾排隊，下午乾脆截止受理現金退款補助，只受理匯款退費。工作人員還叮嚀，改天再來也要有排上三、四小時的心理準備。

「回家煮飯再來，還沒輪到我！」中華電信嘉義中興路服務中心昨一大早，就湧入大批民眾抽號碼牌排隊，林姓婦人八點多就拿牌枯等一小時還沒輪到，回家煮飯再來還沒輪到她，怒氣沖沖指責太不便民。

中華電信人員解釋，開辦第一天櫃檯人員不熟悉作業，要核對的表格、證明文件多，加上符合補助的電視、冷氣及冰箱等機種類型很多，都要上網鍵入一一核對不能出錯。

有民眾買家電開電子發票未附明細表被要求補件，有人拿省水洗衣機單據到中華電信申辦，等半天才發現跑錯地方，必須到水公司申辦，來回奔波忍不住開罵「政府小確幸折磨人，何不讓廠商先扣款？」

中華電信人員一再安撫民眾，若不想等太久，可到其他服務中心改用金融帳號申請匯款比較快，另外也可用郵寄或透過網路申請不用排隊等。但民眾擔心額度用完，「先搶先贏」現金入袋為安。

中華電信高雄、鳳山服務中心，是高市唯二直接發放現金的申辦點，昨湧入四百多人把中心擠得水洩不通。中心表示，預估會有這種情形，還「勤前教育」開設十五個專門櫃台，但不敵人多，想領錢得等一小時。

顏小姐說，她買了台冷氣，帶著各項單據來申請，先初步審核後，才能領取號碼牌，再去二次審核才能領錢。審核不到十分鐘，問題是人太多，排隊就超過一小時。

買了台冷氣和電視的陳太太抱怨，政府要補助是美意，但把事情搞得很麻煩，不懂為何不直接補助廠商，讓民眾購買時直接減價。

為提振內需，經濟部補助民眾購買節能、節水產品，最多補助兩千元。全台有四百四十五處中華電信營業點可申辦，還可用郵寄、網路等方式申請，時間到明年三月十日，不過只有廿五個營業點可以領現金補助。